Condiciones generales de venta

 1.- Información previa

Las presentes condiciones generales de contratación on-line (en adelante, las condiciones generales de compra) en conjunción con cualesquiera otros acuerdos contractuales específicos, en su caso, regulan la relación entre MESOESTETIC E-COMMERCE, S.L. (en adelante, MESOESTETIC o la entidad) y terceros (en adelante, los clientes) que adquieren los productos que se ofrecen en la página web de www.mesoestetic.es

La adquisición de los productos que se ofrecen en este canal digital comporta la aceptación de las presentes condiciones, así como la aceptación expresa, plena y sin reservas de la totalidad de las condiciones de uso de la página web y de las condiciones generales de compra publicadas por MESOESTETIC, en el momento en el que el cliente acceda a la página web. El cliente puede, en cualquier momento, acceder a las condiciones generales de contratación libre y gratuitamente y almacenarlas, imprimirlas o reproducirlas desde su ordenador o dispositivo móvil, de forma fácil, permanente y directa.

Los pedidos pueden formalizarse en los idiomas en los que está disponible el canal digital que soporta la venta.

En el caso de que el cliente esté de acuerdo con el contenido de las condiciones generales de compra, debe marcar la casilla situada junto al texto siguiente: “He leído y acepto las condiciones generales de compra”. De no ser así, no podrá continuar con el proceso de compra.

2.- Titulares de los servicios

La venta de artículos a través de esta página web es responsabilidad de:

MESOESTETIC E-COMMERCE, S.L.

CIF: B-66.959.370

Domicilio social: Calle de la Tecnologia, 25, 08840, Viladecans, Barcelona (España)

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +34 93.325.20.30

Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Tomo 26634, Folio 142.

Mediante el canal digital, MESOESTETIC comercializa productos y servicios propios y, consecuentemente, la relación contractual existente entre el cliente y MESOESTETIC se limita a la comercialización y no a la prestación de los servicios de terceros.

3.- El Usuario

El acceso a la navegación y uso del sitio web, confiere la condición de usuario (en adelante referido como el usuario), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el sitio web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. Al comprar cualquier producto, el usuario se está adhiriendo de forma automática a las presentes Condiciones Generales.

El usuario declara que es una entidad con capacidad legal, o una persona física mayor de edad (o un menor emancipado) y que tiene capacidad legal para celebrar contratos y ejecutar las presentes condiciones generales para realizar la compra de productos ofrecidos a través de www.mesoestetic.es y que comprende y entiende estas Condiciones Generales en su totalidad. El Usuario debe respetar las presentes Condiciones Generales de Compra.

El usuario acepta expresa e incondicionalmente que es el único y exclusivo responsable de su acceso y uso de la página web www.mesoestetic.es.

4.- Recogida de datos

La información o datos personales que nos facilite el usuario en el desarrollo de la compra online serán tratados por MESOESTETIC con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad y Cookies.

Al hacer uso de esta página web y consentir expresamente la Política de Privacidad, de Cookies y las presentes condiciones de compra el usuario consiente el uso de dicha información y datos. 

El usuario también garantiza la veracidad y autenticidad de la información comunicada por medio de los formularios de registro correspondientes y se obliga, así mismo, a mantener esta información actualizada.

5.- Cómo comprar nuestros productos

El proceso de compra se realiza de la siguiente manera:

1. El Usuario accede al Sitio Web y, si no es ya Cliente, puede realizar la compra como invitado, sin necesidad de registro, o bien, darse de alta como Cliente, creando un "nombre de usuario" e indicar un "correo electrónico" y una "contraseña”. Si lo desea, puede esperar hasta la fase de pago para darse de alta. El Cliente debe proporcionar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios y aceptar las presentes Condiciones Generales para poder proceder.

2. El Usuario deberá seleccionar los productos que desea adquirir, añadiéndolos a su "carrito de la compra". Una vez completada la selección, si desea continuar con la transacción, deberá hacer clic en "completar compra".

3. El Usuario debe proporcionar los datos necesarios para el envío: nombre y apellidos, nombre de la empresa, dirección completa y número de teléfono. Estos datos se guardan en la base de datos de MESOESTETIC, pero sólo son visibles para el personal autorizado del Sitio Web.

4. El Usuario podrá introducir códigos de cupones de descuento para obtener descuentos en el precio final de su cesta de la compra de productos MESOESTETIC.

5. Una vez aceptadas las Condiciones Generales e introducidos los datos de envío, el Usuario deberá realizar el pago.

El Usuario puede elegir entre varias formas de pago. Las puede encontrar en https://www.mesoestetic.es/forma-de-pago.

6.- Precio de los servicios

Los precios de los servicios se indican en euros e incluyen los impuestos relativos a la venta de los Productos al tipo aplicable en el momento de la transacción.

MESOESTETIC se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos a través de su página web. Para garantizar al Usuario la certeza del precio de sus servicios, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

Los precios no incluyen los gastos de envío. Los gastos de envío, salvo que se ofrezcan de forma gratuita, se indicarán al final del pedido, una vez que los productos a comprar se hayan colocado en el carrito de la compra y se haya facilitado la dirección de envío.

Las condiciones de los gastos de envío se pueden consultar en: https://www.mesoestetic.es/envios.

 7.- Protección de Datos

De conformidad con la legislación vigente los datos personales de los usuarios, serán tratados con el fin de gestionar, en el más amplio sentido, la compra online de productos mediante www.mesoestetic.es, así como los derechos y las obligaciones que se deriven.

Los datos de carácter personal tratados por MESOESTETIC serán los facilitados por el usuario al cumplimentar el registro necesario para efectuar la compra, y todos aquellos que vaya facilitando durante el desarrollo de la misma.

Los datos personales objeto del tratamiento serán los que constan en el momento del registro y en el momento de la compra online:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos, documento de identidad, dirección postal, teléfono, fecha de nacimiento.
  • Datos de contacto: correo electrónico.
  • Datos económicos, financieros y de seguros: datos bancarios.

La base legal del tratamiento es el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales que comporta la compra online. Los datos de carácter personal se mantendrán hasta transcurridos los periodos legales de prescripción.

Asimismo, consideramos que existe interés legítimo del consumidor para usar sus datos de carácter personal para hacerle llegar publicidad de la marca. Y para ello, los datos se mantendrán hasta el momento que el usuario comunique expresamente su voluntad de revocarlo.

El usuario garantiza la veracidad de los datos proporcionados y se compromete a comunicar a la empresa cualquier modificación de los mismos con el fin de que ésta los mantenga siempre actualizados.

El interesado podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición dirigiéndose, por escrito, al siguiente correo electrónico: [email protected].  

 8.- Derecho de desistimiento. Procedimiento de cambios y devoluciones

Para solicitar devoluciones, los usuarios pueden contactarnos mediante https://ayuda.mesoestetic.es/hc/es/requests/new.

Todos los detalles sobre devoluciones en https://www.mesoestetic.es/cambios-devoluciones.

9.- Pérdida, robo o hurto

La pérdida, robo o hurto del producto es responsabilidad exclusiva del cliente y MESOESTETIC se exime de cualquier responsabilidad en este contexto.

10.- Legislación y jurisdicción aplicable

Estas condiciones generales de compra se interpretarán y se regirán de conformidad con la legislación española.

Para cualquier cuestión litigiosa derivada de las condiciones generales de compra, las partes se someten a la competencia de los juzgados y los tribunales de Barcelona, siempre que por ley no se establezca otro fuero específico.

La aceptación de las presentes condiciones generales de compra por parte del cliente es una condición previa indispensable y obligatoria. El cliente declara, bajo su responsabilidad, haber leído y aceptado estas condiciones generales de compra.

En el caso de conflicto o interpretación contradictoria entre las versiones en distintos idiomas de las presentes condiciones generales prevalecerán sobre el resto las redactadas en lengua española.

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